汽车会解释故障并发送停车视频：GM将如何升级OnStar

2026年10月21日，General Motors宣布升级OnStar：语音助手可以解释车辆警告信息，Connected Cameras则能将车辆周围事件的录像发送给车主。这些功能将分阶段推出：语音助手和全新移动应用的上线时间并不相同。

新功能何时上线

GM于10月21日发布的消息称，首款搭载OnStar AI Assistant的车型将是2027车型年的Cadillac LYRIQ。语音助手将通过OTA更新加入。OnStar官方页面进一步明确了时间：2026年年底。

“LYRIQ 2027”指的是车型年份。因此，语音助手在2026年年底推出，并不与车辆名称矛盾。目前尚未公布更新发布的具体日期。

车主可以向汽车询问什么

说出“Hey OnStar”即可唤醒语音助手，它支持日常对话式指令。GM列举的功能包括调节温度、打开车内照明、打开手套箱或充电接口、检查轮胎气压和充电状态。语音助手还能够解释车辆部分功能的工作方式。

MotorTrend在2026年10月23日的报道中介绍了LYRIQ上的演示：语音助手可以根据音乐描述或歌词片段找到歌曲。记者提到系统存在轻微的响应延迟，这有助于了解它在广告演示之外的实际工作表现。

解释指示灯，不等于允许继续行驶

GM关于语音助手功能和限制的文件区分了功能说明与安全相关建议。系统不应回答“故障指示灯亮起后是否可以继续行驶”这类问题。语音助手的回答不能替代故障诊断。

对于中文车主而言，还需要注意语言限制：首个语音识别和指令理解版本仅支持英语，也不支持自动切换语言。车辆相关解释依据的是相应车型、车型年份和地区的用户手册，而不是通过VIN获取的某一具体车辆配置。

汽车如何发送停车视频

Connected Cameras利用车载摄像头记录事件。GM在公告中描述了这样的工作流程：系统检测到某种信号，例如突然响起的喇叭声后，保存现场情况，将录像传输到OnStar应用，并通知车主。

它的实际用途是让车主在返回停车地点前，就能查看车辆附近发生了什么。不过，公告并未承诺能够记录任何类型的损伤，也没有说明会全天候记录车辆周围的一切。

如果摄像头本来就能录像，Connected Cameras新增了什么

2026年10月22日，GM在回复Digital Trends时说明，符合条件的车型已经支持本地录像。按照GM描述的实现方式，车主需要使用USB存储设备，并在车内屏幕上查看视频。Connected Cameras的新功能在于通过应用远程访问录像。车辆配备倒车摄像头本身，并不能证明其兼容这项服务。

一个应用支持多个品牌

全新的OnStar计划取代OnStar Guardian以及Buick、Cadillac、Chevrolet和GMC各自的应用。除了与车辆互动之外，GM还计划加入家庭功能，例如共享目的地、协调出行安排，以及接收与行程相关的通知。

对于视频录像，GM表示会采用加密并设置有限的存储期限。按照GM的说法，公司无法访问Connected Cameras的录像。用户可以管理摄像头、麦克风、地理位置和AI功能的权限，也可以关闭选定的功能。

购买配备OnStar的汽车前需要核实什么

目前公布的是功能部署计划，而不是完整的兼容车型目录。如果你因为这些功能考虑购买新的或二手GM汽车，需要先确认四个问题：

• 考虑车型年份和车辆配置后，具体车辆是否支持所需服务？

• 这项服务是否在车辆使用所在的国家或地区提供？

• 需要哪种订阅服务，试用期结束后费用是多少？

• 断开网络后哪些功能仍可使用，录像会存储在哪里？

语音助手的部分请求会在车内处理，但需要云端语言模型的功能在没有网络连接时无法使用。现有资料没有公布这组新功能的最终资费。因此，选车时更应该核实具体车辆能够使用的服务，而不是只依据未来更新的承诺。